Выдержка из правил ЮК «Центр юридической практики» о консультировании онлайн способом

Оказание правовой помощи является бесплатным!

Правовая помощь предоставляется социально-незащищенным слоям населения: пенсионерам, инвалидам, участникам боевых действий, малообеспеченным гражданам, многодетным семьям, студентам, одиноким матерям.

На время официальных государственных праздников, академических сессий и каникул, а также с 1 июня до 1 сентября консультации граждан не осуществляется, в том числе и дистанционным способом (посредством сети Интернет).

Консультации оказывают студенты, которые не являются профессиональными юристами, под контролем преподавателя.

Консультации по уголовным делам не предоставляются!

После поступления обращения в юридическую клинику оно рассматривается руководством и принимается решение: принять дело или отказать (не соответствует критериям предоставления консультации юридической клиникой).

После принятия дела к рассмотрению, назначается консультант по делу, который готовит консультацию. Время предоставления онлайн консультации – 10 рабочих дней. В исключительных случаях (если этого требуют объективные обстоятельства, которые способствуют более полному и всестороннему решению поставленного вопроса), консультант может согласовать с клиентом увеличение срока предоставления консультации.

Консультант самостоятельно назначает клиенту следующие встречи, согласовывая дату и время с координатором юридической клиники.

В случае если клиент перестает контактировать с консультантом на протяжении 7 рабочих дней дело закрывается и рассмотрению не подлежит.

При рассмотрении конкретного дела, клиент предоставляет копии документов, необходимых для подготовки к консультации, которые не возвращаются.

Идентификационные данные клиента (имя, адрес и т.д.) являются конфиденциальными и не подлежат разглашению или распространению, кроме случаев прямо предусмотренных законодательством.

Если клиент не доволен консультациями, полученными в юридической клинике, он может обратиться к профессиональным юристам, не выдвигая никаких претензий к студентам, которые консультировали.

В случае, если консультантами были нарушены правила предоставления консультации, нормы этики и поведения во время общения с клиентом, он вправе подать жалобу руководству юридической клиники.